Condizioni

Termini di Vendita

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

I presenti termini regolano la vendita di trattamenti, pacchetti e gift card (buoni regalo) offerti da L'Oasi delle Donne, anche a distanza tramite il sito www.oasidelledonne.it. Effettuando un acquisto, il cliente dichiara di averli letti e accettati.

1. Venditore

Monica Scharf — L'Oasi delle Donne
Sede legale: Via Monte Peralba 28, 34149 Trieste (TS)
Studio (sede operativa): Viale Miramare 17, 34135 Trieste (TS)
P. IVA 01441810320
Email: info@oasidelledonne.it · Tel: +39 352 270 67 28

Attività di benessere ai sensi della Legge 4/2013. I trattamenti hanno finalità di rilassamento e benessere e non hanno finalità terapeutiche o mediche.

2. Prezzi

I prezzi dei trattamenti e delle gift card sono espressi in euro e indicati sul sito e presso lo studio. Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; al cliente si applica il prezzo in vigore al momento dell'acquisto o della prenotazione.

3. Prenotazioni e pagamenti

Gli appuntamenti si prenotano tramite il servizio Calendly o contattando direttamente lo studio. Per le prenotazioni online è richiesta una caparra di prenotazione (v. sezione 4), versata al momento della prenotazione tramite Stripe su pagine sicure gestite dal fornitore di pagamento; il saldo del trattamento avviene presso lo studio secondo le modalità accettate. Il pagamento delle gift card avviene online tramite Gift Up, su pagine altrettanto sicure del fornitore di pagamento.

4. Caparra di prenotazione

Per confermare l'appuntamento è richiesta una caparra di € 30 (trattamenti da 60 minuti) o € 50 (trattamenti da 90 minuti), versata online al momento della prenotazione. La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento della caparra. Il giorno dell'appuntamento la caparra viene interamente scalata dal prezzo del trattamento.

La caparra non è rimborsabile in denaro. L'appuntamento può essere spostato una sola volta, con preavviso di almeno 24 ore: in tal caso la caparra resta valida sul nuovo appuntamento. In caso di mancata presentazione, di disdetta o spostamento con meno di 24 ore di preavviso, o di secondo spostamento, la caparra è trattenuta.

Trattandosi di servizi relativi al tempo libero che prevedono una data specifica di esecuzione, al trattamento prenotato non si applica il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, comma 1, lett. n, Codice del Consumo).

5. Gift card, buoni regalo e pacchetti

Le gift card, i buoni regalo e i pacchetti di trattamenti sono nominali, non rimborsabili e non convertibili in denaro. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge, di seguito precisati.

Validità. Salvo diversa indicazione riportata sul buono o diverso accordo scritto, le gift card, i buoni regalo e i pacchetti di trattamenti hanno una validità di 6 mesi dalla data di acquisto; decorso tale termine non sono più utilizzabili né rimborsabili.

Utilizzo e cedibilità. La gift card si utilizza prenotando un appuntamento e comunicando il relativo codice; è emessa a nome della destinataria e non è cedibile a terzi dopo il primo utilizzo. I pacchetti di trattamenti sono strettamente personali: non sono cedibili a terzi né condivisibili o frazionabili tra più persone, e le sedute incluse possono essere utilizzate esclusivamente dall'intestataria.

6. Diritto di recesso (acquisti online)

Per gli acquisti effettuati a distanza tramite il sito (pagamento Gift Up), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), esclusivamente se la gift card o il buono non è stato utilizzato. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione a info@oasidelledonne.it; il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.

Esclusioni del recesso. Il diritto di recesso non si applica: (i) alle gift card e ai buoni già utilizzati, anche parzialmente; (ii) ai trattamenti prenotati per una data specifica, in quanto servizi del tempo libero (art. 59, comma 1, lett. n, Cod. Consumo); (iii) alla parte residua di pacchetti già iniziati.

7. Disdette e mancata presentazione

Per gli appuntamenti confermati con caparra valgono le regole della sezione 4: un solo spostamento con almeno 24 ore di preavviso conserva la caparra, mentre in caso di annullamento, di spostamento con meno di 24 ore di preavviso o di mancata presentazione la caparra è trattenuta. Per gli appuntamenti prenotati senza caparra (ad esempio le sedute incluse in pacchetti o gift card), disdette e spostamenti richiedono almeno 24 ore di preavviso: in caso di disdetta tardiva o di mancata presentazione la seduta potrà essere considerata usufruita e scalata dal pacchetto o dalla gift card.

8. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo è possibile scrivere a info@oasidelledonne.it. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore restano applicabili le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del suo Paese di residenza.

← Torna alla home